Informatie

Welkom bij de veelgestelde vragen van CASA MARIA. Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze unieke Ibiza-stijl kleding, sieraden en tassen. Wij helpen u graag met informatie over bestellingen, materialen en meer.

Veelgestelde vragen

Bij CASA MARIA streven we ernaar om uw winkelervaring zo aangenaam en duidelijk mogelijk te maken. Hieronder vindt u antwoorden op de vragen die we het vaakst ontvangen van onze gewaardeerde klanten.

Vragen over het bestellen van kleding, sieraden of tassen

Wij ontvangen vaak vragen over de verzendkosten, de levertijd en de beschikbare maten. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming. De levertijd bedraagt doorgaans 5 werkdagen. Informatie over beschikbare maten vindt u op de productpagina van elk item.

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

De verzendkosten variëren per bestemming en worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces. Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 5 werkdagen te leveren.

Welke maten zijn beschikbaar?

De beschikbare maten worden per product aangegeven op de productpagina. Wij raden u aan om de maattabel te raadplegen voor de beste pasvorm.

Hoe kan ik een product retourneren?

Informatie over het retourneren van producten vindt u op onze retourpagina. U heeft 14 dagen de tijd om uw aankoop te retourneren, mits deze voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Over de 'Ibiza stijl' en materialen

Onze klanten vragen vaak of onze tassen van echt leer zijn en welke stoffen we gebruiken voor onze kleding. Al onze sieraden zijn gemaakt van echt zilver met een laagje echt goud of van roestvrij staal.

Zijn de tassen van echt leer?

Ja, veel van onze tassen zijn gemaakt van hoogwaardig, echt leer. De specifieke materiaalinformatie vindt u op de productpagina van elke tas.

Welke stoffen gebruiken jullie voor de kleding?

Wij gebruiken voornamelijk natuurlijke materialen zoals katoen, linnen en viscose. Polyester gebruiken we zelden, en wanneer dit wel het geval is, wordt dit duidelijk vermeld bij de productbeschrijving. Wij hechten veel waarde aan comfort en kwaliteit.

Zijn jullie sieraden van echt zilver?

Ja, al onze sieraden zijn vervaardigd uit echt zilver, vaak met een plating van echt goud, of van duurzaam roestvrij staal. Wij staan garant voor de kwaliteit van onze materialen.

Algemene vragen over online winkelen bij CASA MARIA

Heeft u vragen over betaalmethoden of hoe u het juiste product kunt vinden? Wij helpen u graag verder.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. Een volledig overzicht vindt u tijdens het afrekenproces.

Hoe vind ik het juiste product?

U kunt onze website doorzoeken via de categorieën, collecties of de zoekbalk. Mocht u specifieke hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via casamaria.alicante@gmail.com of +34722654264

Vind uw antwoord

Mochten uw vragen hier niet beantwoord zijn, neem dan gerust contact met ons op. Ons team van CASA MARIA staat klaar om u persoonlijk te helpen met al uw vragen over onze collectie en uw bestelling.